Главная страницаКонсалтингРазработка системы управления дебиторской задолженностью
Предварительная заявка
Консалтинговая программа:

Разработка системы управления дебиторской задолженностью

Проблемы управления дебиторской задолженностью, с которыми сталкиваются предприятия, достаточно типичны:

  • нет достоверной информации о сроках погашения обязательств компаниями-дебиторами;
  • не регламентирована работа с просроченной дебиторской задолженностью;
  • отсутствуют данные о росте затрат, связанных с увеличением размера дебиторской задолженности и времени ее оборачиваемости;
  • не проводится оценка кредитоспособности покупателей и эффективности коммерческого кредитования;
  • функции сбора денежных средств, анализа дебиторской задолженности и принятия решения о предоставлении кредита распределены между разными подразделениями. При этом не существует регламентов взаимодействия и, как следствие, отсутствуют ответственные за каждый этап.

Наша компания готова разработать корпоративный документ по созданию системы управления дебиторской задолженностью.

Для того чтобы дифференцировать условия коммерческого кредитования, но при этом избежать злоупотреблений со стороны менеджеров отдела продаж, необходимо разработать алгоритм оценки покупателей.

Создание алгоритма дифференциации условий предоставления отсрочки платежа предполагает выполнение ряда шагов.

1. Отбор показателей, на основании которых будет проводиться оценка кредитоспособности контрагента (своевременность погашения ранее предоставленных отсрочек платежа, прибыльность бизнеса, ликвидность, размер чистых оборотных активов и т. д.).

2. Определение принципов присвоения кредитных рейтингов клиентам компании. Рейтинг присваивается на определенный период, по истечении которого должен пересматриваться, например, раз в месяц.

3. Разработка кредитных условий для каждого кредитного рейтинга, то есть определение:

  • цены реализации;
  • времени отсрочки платежа;
  • максимального размера коммерческого кредита;
  • системы скидок и штрафов.

4. Необходимо строго распределить ответственность за управление дебиторской задолженностью между коммерческой, финансовой и юридической службами. Нужно не только распределить ответственность между подразделениями, но и описать действия всех занятых в управлении дебиторской задолженностью сотрудников и определить сроки.

Процесс управления дебиторской задолженностью невозможен без кредитной политики — свода правил, регламентирующих предоставление коммерческого кредита и порядок взыскания дебиторской задолженности. Кредитная политика принимается на год, по истечении которого уточняются цели и задачи, принятые стандарты, подходы и условия. Приведем типичную структуру этого документа:

  • Цели кредитной политики.
  • Тип кредитной политики.
  • Стандарты оценки покупателей.
  • Подразделения, задействованные в управлении дебиторской задолженностью.
  • Действия персонала. Разработка системы мотивации персонала при работе с дебиторской задолженностью.
  • Форматы документов, используемых в процессе управления дебиторской задолженностью.
  • Цели проводимой кредитной политики

Целями кредитной политики должны быть повышение эффективности инвестирования средств в дебиторскую задолженность, увеличение объема продаж (прибыли от продаж) и отдачи на вложенные средства.

Этапы работы по созданию системы управления дебиторской задолженностью.

1 этап. Анализ имеющийся системы работы с дебиторами.

(1-2 дня)

2 этап. Разработка системы управления дебиторской задолженностью (свод правил, документов, сроков и т.п.)

(2-3 недели)

3 этап. Внедрение системы управления дебиторской задолженностью на предприятии.

(1 месяц: совместные выезды с менеджерами к клиентам, консультирование менеджеров по работе с дебиторами, консультирование руководители отдела продаж)

4 этап. Анализ работы отдела продаж за месяц по вопросам дебиторской задолженности.

(информационная записка+факты) 2-3 дня

Стоимость предоставляемой услуги:

Предоставляемая услуга

Цена

1

Анализ имеющейся системы с дебиторами

2500 руб.

2

Разработка системы управления дебиторской задолженностью (в форме печатного документа)

15000 руб.

3

Внедрение системы управления дебиторской задолженностью:

— совместные выезды с менеджерами к клиентам (3 часа работы с каждым менеджером: выезды + консультация, корректировка)

— консультирование руководителя отдела продаж



2000 руб. за человека

1000 руб. за час

4

Анализ работы за месяц по вопросу погашения дебиторской задолженности (сбор информации + информационная записка в адрес руководства компании)

 

2500 руб.